Desde 1991

Telefones (51) 3217-6666 (51) 3217-0237 (51) 3217-1055 (51) 98171-0743 - Horário de atendimento: 8h às 12h e 13:30h às 17:45h de segunda-feira a sexta-feira.

  • Intelbras 01
  • Intelbras 02
  • Intelbras 03
  • Intelbras 04
  • Intelbras 05
  • Intelbras 06
  • Intelbras 07
  • Intelbras 08
  • Intelbras 09
  • Intelbras 10
  • Intelbras 11

Termos do serviço

 

Trocas e Devoluções.


Oferecemos aos nossos clientes produtos de qualidade, buscando parcerias com os melhores fornecedores nas diversas categorias que comercializamos. Mas
pode ser que a mercadoria adquirida não atenda às suas expectativas por algum motivo como insatisfação ou um defeito de fabricação apresentado.

Para garantir a satisfação e manter a transparência e respeito com nossos clientes, criamos nossa política de troca e devolução tendo como base o
Código de Defesa do Consumidor.

As ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas à empresa . Produto devolvido sem essa comunicação, fora do prazo ou com
ausência de itens/acessórios que o acompanhem, não serão aceitos.


Nosso produtos  são enviados ao cliente exatamente como nos foram entregues pelo fabricante.

É importante que você confira sempre sua mercadoria no ato da entrega realizada pelo transportador.

Em qualquer das hipóteses abaixo recuse o produto:

- Embalagem aberta ou avariada;

- Produto avariado;

- Produto em desacordo com o pedido;

- Falta de acessórios.

Se, ainda assim, você receber o produto, por favor, entre em contato com a nossa empresa em até 72h.

RESSALTAMOS QUE:

- O prazo para desistir da compra do produto é de até sete dias corridos, a contar da data do recebimento;

- O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso,sem defeito por manuseio inadequado ou má instação sem violação do lacre
original do fabricante, acompanhado de nota fiscal, manual e todos os seus acessórios;

 Se o produto adquirido em nosso site  apresentar defeito, entre em contato com a nossa empresa.

- Todos os produtos recebidos em nossa empresa são analisados para constatação do defeito informado pelo cliente.

- O reembolso será realizado no valor total do(s) produto(s) devolvido(s) /cancelado(s), somando-se o valor do frete.

- Reservamo-nos o direito de não atender a obrigação de cancelar ou consertar qualquer produto que apresente claramente indícios de mau uso.- Restituímos
os valores pagos utilizando a mesma forma de pagamento escolhida no processo de compras.

 
Qualquer dúvida ou solicitação sobre troca e devolução de produtos, envie um e-mail para: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.

Contato

  Horário de atendimento: 8h às 12h e 13:30h às 17:45h de segunda-feira a sexta-feira.

 

   Telefones (51) 3217-6666 (51) 3217-0237 (51) 3217-1055 (51) 98171-0743

 

  alessandra@teledatica.com.br

 

  51981710743

 

Segurança

 

 


TELEDATICA COMERCIO DE SUPRIMENTOS DE INFORMATICA LTDA - ME

CNPJ 93.839.280/0001-07

Teledática 2018 | Desenvolvido por Blow Infodigital